Zásady ochrany osobných údajov

Údaje na Vašom zariadení

Na Vašom zariadení ukladáme cookies. Obsah súborov cookies predstavuje spôsob, ako identifikovať konkrétneho návštevníka a poskytnúť mu možnosť priebežnej interakcie s webovou stránkou, najmä umožnenie vytvorenia užívateľského účtu, prihlásenia, nákupu. Ďalej môžu byť využité pre technickú optimalizáciu prevádzky platformy webových stránok, bezpečnostné funkcie a technický záznam voľby preferencie zobrazenia podľa Vášho zariadenia technickým prevádzkovateľom infraštruktúry. Poskytovať základnú funkčnosť, starať sa o prevádzkovú bezpečnosť a stabilitu je naším oprávneným záujmom.

Súbory cookies môžeme využiť aj na ďalšie účely na základe Vášho súhlasu. S ohľadom na povahu a účel využitia údajov rozlišujeme tieto základné druhy:

• Funkčné: Doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladajú niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, použitie skriptov a/alebo zdrojov tretích strán, widgety atď.
• Analytické: Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
• Marketingové: Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.

Môžeme využiť lokálne úložisko Vášho prehliadača. Toto robíme na základe Vášho súhlasu.

Právo na prístup a iné práva

Podľa patričných právnych ustanovení máte právo:

• na opravu chybných osobných údajov,
• požadovať výmaz osobných údajov, ktoré o Vás spracovávame, okrem údajov, kde nám ich spracovanie ukladajú iné právne predpisy alebo právny záujem,
• právo požiadať o prenos osobných údajov alebo obmedziť ich spracovanie.

Kontakt

V prípade otázok či iných žiadostí môžete kontaktovať správcu údajov, resp. poverenca na ochranu osobných údajov na adrese shop@chillimanufaktura.eu.

Ďalej sa môžete obrátiť na príslušnú inštitúciu ochrany osobných údajov.

Prevádzkovateľ týmto informuje dotknuté osoby o spracúvaní osobných údajov v súlade s:

Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) zákonom č. 305/2025 Z. z. o ochrane osobných údajov súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Prevádzkovateľ / Poskytovateľ: Chilli Manufaktura s.r.o.
Sídlo: Jókaiho ul. 331/46, 946 51 Nesvady, Slovensko
IČO: 52570185
DIČ: 2121067960
IČ DPH: SK2121067960
Zápis v OR: č.vložky 49013/N do obchodného registra vedeného krajským súdom v Nitre, odd.: Sro

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame len údaje nevyhnutné na poskytovanie služby.

3.1 Údaje poskytnuté pri objednávke

meno a priezvisko

e-mailová adresa

fakturačné údaje

údaje uvedené v personalizačnom formulári (mená osôb, vzťahy, príbehy, udalosti, spomienky)

Tieto údaje môžu obsahovať osobné údaje tretích osôb, ktoré nám zákazník poskytne dobrovoľne za účelom vytvorenia piesne na mieru.

3.2 Technické údaje

IP adresa

cookies a údaje o používaní webu

4. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely:

uzatvorenie a plnenie zmluvy (vytvorenie piesne na mieru)

komunikácia so zákazníkom

fakturácia a účtovné povinnosti

vybavovanie reklamácií a úprav

ochrana právnych nárokov

technická prevádzka webu

5. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov prebieha na základe:

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy

čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť

čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem

§ príslušných ustanovení zákona č. 305/2025 Z. z.

Ak je potrebný súhlas, spracúvanie prebieha len na jeho základe.

6. Osobné údaje tretích osôb v piesňach

Zákazník berie na vedomie, že:

údaje o iných osobách (mená, vzťahy, príbehy) poskytuje dobrovoľne

zabezpečuje, že ich poskytnutie je v súlade s právnymi predpismi

tieto údaje sú použité výlučne na vytvorenie personalizovanej piesne

Prevádzkovateľ tieto údaje nepoužíva na iné účely.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame:

počas trvania zmluvného vzťahu

po dobu vyžadovanú osobitnými predpismi (účtovníctvo, dane)

najdlhšie však po dobu nevyhnutnú na ochranu právnych nárokov

Po uplynutí tejto doby sú údaje vymazané alebo anonymizované.

8. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené len:

účtovným a daňovým poradcom

poskytovateľom platobných služieb

poskytovateľom IT a hostingu

Všetci príjemcovia sú viazaní zmluvou o spracúvaní údajov.

9. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má podľa GDPR a zákona č. 305/2025 Z. z. právo:

na prístup k osobným údajom

na opravu nepresných údajov

na vymazanie osobných údajov

na obmedzenie spracúvania

na prenosnosť údajov

namietať proti spracúvaniu

podať sťažnosť dozornému orgánu

10. Uplatnenie práv

Svoje práva môžete uplatniť písomne alebo elektronicky prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa.
Na žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní.

11. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia v súlade s GDPR a zákonom č. 305/2025 Z. z. na ochranu osobných údajov.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú platné od dátumu zverejnenia a môžu byť aktualizované v prípade zmeny právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania údajov.